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MOBILE – gli errori dei BIG

POSTED ON September 8th, 2016  - POSTED IN Hospitality News

Nel settore WEB DESIGN il trend è il design per i dispositivi MOBILE. Mentre ci domandiamo se i Desktop avranno una nuova vita, rimane per ora il fatto che anche il turismo online è fortemente MOBILE. Come Studio specializzato in siti web per Hotel e attività turistiche teniamo sempre in osservazione i “BIG” del settore, sopratutto come questi intercettano e sviluppano le idee per i nuovi TREND. Nella nostra ricerca quotidiana ci siamo imbattuti in una grossa gaffe di comunicazione targata nientemeno che… HILTON!

Hilton è probabilmente il più grande gruppo alberghiero a livello mondiale (considerando ovviamente tutti i marchi del gruppo) e chi lavora nel Marketing Turistico è abituato a considerare Hilton come sinonimo di qualità. E’ stato uno dei primi brand di Hotellerie ad avere un sito dedicato per un circuito FIDELITY (Hilton Honors) e in generale – ci verrebbe da dire “ovviamente” – le scelte marketing sono tutte di alto livello e funzionali, infatti quando ci siamo imbattuti nel siot mobile di Hilton abbiamo pensato fosse un errore.

Homepage HILTON MOBILE da dispositivo Iphone ITALIA

[SPLASH PAGE / SCELTA DELLA LINGUA]
La scelta della lingua è davvero imbarazzante, logo e testi illeggibili, backgroung tagliato a metà, una serie di radio button invisibili, per non parlare dei loghi nel brand nel footer.

Hilton Mobile selezione lingua

[HOMEPAGE]
Dopo la scelta della lingua si arriva a questa pagina, dovrebbe essere la home della lingua italiana ma per qualche motivo rimane evidente la “SELEZIONE DELLA LINGUA”, cosa che abbiamo scelto nella pagina precedente. Poi in basso un FORM da compilare – anche qui non si capisce bene la natura del format – con campi molto piccoli e di difficile lettura

hilton mobile

[HOMEPAGE / 2]
Continuiamo con lo SCROLL in basso e come vedete girano delle belle SLIDE grafiche ovviamente ottimizzate per DESKTOP / TABLET in quanto il contenuto testuale è molto lungo in relazione all’immagine. Si vede benissimo che è un tipo di scelta da DESKTOP e non da mobile.

Hilton Mobile

[SCELTA HOTEL – FORM]

Poi si arriva al FORM della scelta Hotel, un filtro per avere una lista selezionata degli Hotels in base alla location e al brand. Anche qui siamo nell’universo dell’imbarazzo.
Schema colori fuori luogo, LISTE a discesca con stile fine anni ’90 e link sottolineati in blu al posto di icone per i filtri e il tocco finale, una RIBBON (fiocco) grafico che si usava a fine 2010 sull’onda delle grafiche GLOSSY di Apple, questo genere di grafica è considerato sorpassato qualche anno fa.

hilton mobile

[CONCLUSIONI]

Difficile davvero per noi che lavoriamo da anni in questo settore trarre delle conclusioni realistiche. Forse Hilton non crede nel Mobile del proprio BRAND, forse qualcuno nella luna scala di comando e deleghe di un azienda così grande non ha fatto il suo lavoro al meglio perchè comunque i numeri ci sono, forse credono più nelle OTA anche se più volte hanno ribadito ufficialmente (sempre con toni pacati) che sono a favore della disintermediazione, di fattop questo è quello che vediamo oggi di HILTON MOBILE, difficile pensare che sia una strategia, appare sempre di più come un fattore di trascuratezza aziendale… comunque non fa bene al BRAND in nessun modo

WEBHOTEL® E YYKK ALL’HOSPITALITY DAY DI RICCIONE

POSTED ON October 6th, 2015  - POSTED IN Hospitality News

Presentazione Webhotel® e YYKK all’Hospitality Day di Riccione

L’Hospitality Day è un’intera giornata dedicata all’Ospitalità per incontrare i migliori consulenti e fornitori di servizi del settore e confrontarsi con loro: risposte, idee e aggiornamenti su trend e innovazioni. Si terrà il 7 ottobre 2015 a Riccione, Palacongressi di Riccione, via Virgilio 17.

YYKK sarà presente nel grande spazio Matching, dedicato a incontri one to one con gli esperti delle aziende partner per confrontarti e dare risposta alle tue domande.

Sarà anche l’occasione per presentare Webhotel®, il gestionale per hotel sviluppato da YYKK che integra e potenzia la gestione web del tuo hotel in modo facile, veloce e autonomo. Preventivi personalizzati, disintermediazione ed efficacia.

Ecco il sito ufficiale di Webhotel®: webhotelcms.it.

MEETING E VALENTINO, HOTELS A CESENATICO E CERVIA

POSTED ON October 2nd, 2015  - POSTED IN Hospitality News

Hotel Meeting a Cesenatico e Hotel Valentino a Pinarella di Cervia

Hotel Meeting a Cesenatico e Hotel Valentino a Pinarella di Cervia hanno scelto YYKK e Webhotel® per i due nuovi siti web. Completamente integrati con Webhotel®, il gestionale per hotel interamente sviluppato da YYKK che integra e potenzia la gestione web del tuo hotel in modo facile, veloce e autonomo. Funzionalità e obiettivi: preventivi personalizzati, disintermediazione ed efficacia.

Ecco la scheda dal portfolio YYKK.

 

LA BELLAVITA A CESENATICO

POSTED ON July 31st, 2014  - POSTED IN Hospitality News

Cesenatico è, per noi del Consorzio “Cesenatico Bellavita”, un modo di vivere l’Estate.
Chi siamo?
Un gruppo di hotel di Cesenatico accomunati da rigorosi standard qualitativi e soprattutto dalla convinzione di essere in un luogo ideale per vivere una vacanza da soli o con la famiglia. Crediamo in una vacanza che abbia i colori, i tempi, i momenti indimenticabili di certe giornate a Cesenatico.

È per queste emozioni che abbiamo voluto spiegare cosa significa “La bellavita a Cesenatico” con un video.

Venite a scoprire la BELLAVITA:

I DATI PARLANO CHIARO SOLO A CHI LI ASCOLTA

POSTED ON July 14th, 2014  - POSTED IN Hospitality News

CESENATICO: METTIAMO IN CHIARO I DATI…

…perché i dati parlano chiaro solo a chi li ascolta.

 

È uscita in questi giorni un’analisi statistica basata sulle ricerche degli utenti del portale di prenotazione Prontohotel.it che indica “Cesenatico” in netta diminuzione nel numero (non comunicato in termini assoluti, ma solo percentuali) delle ricerche sul portale stesso, nonostante un sensibile incremento nelle ricerche legate alla Riviera Romagnola in generale.

Cesenatico risulta quindi in controtendenza, anzi nella peggiore controtendenza  (-12%), rispetto alle altre località turistiche romagnole.

Non abbiamo nessun motivo di dubitare dei dati di Prontohotel, ma abbiamo ampi motivi di rammaricarci dell’eco sproporzionato e dell’allarmismo da essi generato. Allarmismo che è ingiustificato proprio alla luce dell’analisi degli stessi dati.

Permettetici due considerazioni:

– I dati considerati, innanzitutto, riguardano il periodo pre-estivo e attendono di essere aggiornati al momento attuale;

– il portale Prontohotel è solo uno dei tanti portali di prenotazioni alberghiere e, come essi stessi specificano, i dati sono ricavati dal solo loro database. Non possono costituire un campione rappresentativo del vasto dato delle ricerche di destinazioni turistiche visto che, ripetiamo, Prontohotel è solo un attore, e nemmeno dei più grandi se pensiamo a giganti come Booking o Venere o HolidayCheck, e inoltre è un servizio specifico – un portale di prenotazioni alberghiere – e non, come abbiamo visto scritto in modo incauto su qualche organo di informazione,  un portale di ricerca in senso lato, come GOOGLE per intenderci.

La mancanza di contestualizzazione e una, anche involontaria, superficialità nell’analisi dei dati, e soprattutto della fonte dei dati, può costituire, come è avvenuto, una sirena di emergenza che, nella particolare congiuntura, trova eco e risonanza in altri momenti insperati e assume dimensioni ipertrofiche.

Per riportare alle giuste proporzioni questa notizia abbiamo effettuato anche noi un’analisi, utilizzando i dati di GOOGLE attraverso il servizio GOOGLE TRENDS.

Ecco quello che risulta a noi:

Abbiamo preso i dati aggregati sul periodo 1 gennaio 2008 – 13 luglio 2014 e calcolato la variazione percentuale, annua e complessiva, delle ricerche sulle parole “Cesenatico”  e “Cesenatico hotel“.  Abbiamo quindi effettuato la stessa ricerca per altre quattro parole, e cioè Rimini, Riccione, Cervia e Bellaria.

Bene, rispetto all’anno scorso, Cesenatico ha registrato un aumento di ricerche pari al 3.88% ed è tutt’altro che la maglia nera! In effetti è il secondo miglior risultato dietro alla performance migliore assoluta di Bellaria 5,71%. Riccione, ad esempio, che nei dati Prontohotel faceva un figurone, su Google mostra invece un valore negativo e si attesta su un poco lusinghiero -1.60%. 

E anche guardando il trend, cioè la tendenza su tutto il periodo preso in esame (1 gennaio 2008 – 13 luglio 2014), il dato a favore di Cesenatico e Bellaria rispetto a Cervia, Riccione e Rimini mostra un divario sensibilmente più elevato. Nei 5 anni e mezzo presi in esame, infatti, solo Bellaria mostra un perdita contenuta (ed è il risultato migliore!) attestata al -4.88%, Cesenatico perde un punto in più -5.82%, mentre Cervia e soprattutto Riccione e Rimini precipitano rispettivamente del -11.88%, del -18.76% e del -18.57%.

Alleghiamo qui, per rigore e per vostra comodità di stampa e consultazione, un pdf della ricerca: ANALISI DATI GOOGLE TRENDS SU LOCALITÀ TURISTICHE ROMAGNA-MARE.

Invitiamo tutti a concentrarsi sui dati solo quando hanno autorità e rappresentatività, e  a non farsi sviare e condizionare dalla manipolazione che purtroppo anche essi possono subire.

Buon proseguimento Estate 2014!

 

DECRETO LEGGE 83: I VANTAGGI DA COGLIERE

POSTED ON June 6th, 2014  - POSTED IN Hospitality News

LA DIGITALIZZAZIONE DEL SETTORE E I VANTAGGI ALLA PORTATA DELLA TUA ATTIVITÀ

 

D
al 1 giugno 2014 è entrato in vigore il DECRETO LEGGE 83, detto “ARTBONUS”, che prevede sconti di imposta per privati e aziende che aiutano il patrimonio artistico e culturale italiano, ma anche per la ristrutturazione e la digitalizzazione delle strutture ricettive in un ottica globale di rilancio del settore turistico.

Lo sconto di imposta di cui gli operatori dell’hospitality e del settore turistico potranno beneficiare è del 30% fino a un bonus massimo di ben 12.500 euro.

La chiave di accesso a questo sconto è nell’espressione “la digitalizzazione delle strutture ricettive in un ottica globale di rilancio del settore turistico”, perché può comprendere un’ampia gamma di servizi e prodotti legati più o meno strettamente al processo di digitalizzazione, di per sé concetto ampio, e quindi rendere ancora più vantaggiose le proposte YYKK.

 

Ecco l’estratto dal DL83 in cui vengono elencati gli aspetti della digitalizzazione del vostro business che costituiscono le opportunità più vantaggiose. 

Titolo II

MISURE URGENTI A SUPPORTO DELL’ACCESSIBILITÀ DEL SETTORE CULTURALE E TURISTICO

Art. 9

Disposizioni urgenti recanti introduzione di un credito d’imposta per la digitalizzazione degli esercizi ricettivi

1. Per sostenere la competitività del sistema turismo, favorendo la digitalizzazione del settore, per i periodi di imposta 2015, 2016 e 2017 agli esercizi ricettivi singoli o aggregati con servizi extra-ricettivi o ancillari, è riconosciuto un credito d’imposta nella misura del 30% dei costi sostenuti per investimenti e attività di sviluppo di cui al comma 2, fino all’importo massimo complessivo di 12.500 euro nei periodi di imposta sopra indicati, e comunque fino all’esaurimento dell’importo massimo di cui al comma 5 del presente articolo. Il credito d’imposta è ripartito in tre quote annuali di pari importo.

2. Il credito di imposta di cui al comma 1 è riconosciuto esclusivamente per spese relative a:

a) impianti wi-fi;

b) siti web ottimizzati per il sistema mobile;

c) programmi per la vendita diretta di servizi e pernottamenti e la distribuzione sui canali digitali, purché in grado di garantire gli standard di interoperabilità necessari all’integrazione con siti e portali di promozione pubblici e privati e di favorire l’integrazione fra servizi ricettivi ed extra-ricettivi;

d) spazi e pubblicità per la promozione e commercializzazione di servizi e pernottamenti turistici sui siti e piattaforme informatiche specializzate, anche gestite da tour operator e agenzie di viaggio;

e) servizi di consulenza per la comunicazione e il marketing digitale;

f) strumenti per la promozione digitale di proposte e offerte innovative in tema di inclusione e di ospitalità per persone con disabilità;

g) servizi relativi alla formazione del titolare o del personale dipendente ai fini di quanto previsto dal presente comma.

Sono escluse dalle spese i costi relativi alla intermediazione commerciale.

3. Gli esercizi di cui al comma 1 possono accedere al credito d’imposta nel rispetto dei limiti di cui al regolamento (UE) n. 1407/2013 della Commissione europea del 18 dicembre 2013, relativo all’applicazione degli articoli 107 e 108 del trattato sul funzionamento dell’Unione Europea agli aiuti «de minimis». Il credito d’imposta non concorre alla formazione del reddito ai fini delle imposte sui redditi e del valore della produzione ai fini dell’imposta regionale sulle attività produttive, non rileva ai fini del rapporto di cui agli articoli 61 e 109, comma 5, del testo unico delle imposte sui redditi di cui al decreto del Presidente della Repubblica n. 917 del 1986 ed e’ utilizzabile esclusivamente in compensazione ai sensi dell’articolo 17 del decreto legislativo 9 luglio 1997, n. 241, e successive modificazioni, presentando il modello F24 esclusivamente attraverso i servizi telematici messi a disposizione dall’Agenzia delle Entrate, pena lo scarto dell’operazione di versamento, secondo modalita’ e termini definiti con provvedimento del Direttore della medesima Agenzia.

 

Scarica il testo integrale del decreto legge 83/2014 [pdf].

Chiamaci subito per conoscere i vantaggi per te e la tua attività legati al DL83/2014: 0547.81983 oppure scrivi a

 info@yykk.com

 

SERVIZIO FOTOGRAFICO CON FOTO HI-LIGHTS

POSTED ON April 4th, 2014  - POSTED IN Hospitality News

Nuova pagina aggiunta: FOTO HI-LIGHTS

Abbiamo finalmente aggiunto al nostro sito la pagina dedicata al nostro servizio fotografico di foto Hi-Lights.
È un servizio speciale di cui qualunque cliente può servirsi per raggiungere un traguardo ancora più in alto.

Per questa tipologia di foto vengono eseguiti una serie di scatti in condizioni di luce ambiente in sovrapposizione con torce Flash Wireless posizionate prima con stativi e poi manualmente per enfatizzare i volumi, le forme ed i singoli oggetti di scena.
Compreso anche di Art Stilyst in cui il nostro responsabile immagine ed il fotografo vengo a fare prima un sopralluogo per dare tutte le indicazioni su come preparare la scena.

HOTEL GIANLORE

POSTED ON April 1st, 2014  - POSTED IN Hospitality News

Nuovo progetto aggiunto al nostro portfolio: HOTEL GIANLORE.

L’HOTEL GIANLORE sorge a due passi dal mare, vicino al rinomato centro di Milano Marittima, in posizione strategica rispetto a tutte le attrazioni della zona e dei locali più alla moda che contraddistinguono la Riviera Romagnola.

L’hotel è infatti la meta ottimale per chi desidera trascorrere piacevoli soggiorni al mare, rilassandosi sotto il sole nelle ampie ed attrezzate spiagge, ma anche per chi non vuole rinunciare al divertimento. Da qui è inoltre agevole raggiungere l’area termale di Cervia, i parchi divertimento di Mirabilandia e Fiabilandia, nonchè la caratteristica Repubblica di San Marino.

A disposizione degli ospiti un verde giardino, un comodo parcheggio privato, una sala TV.

 

NUOVE REALIZZAZIONI MULTIHOTEL

POSTED ON March 31st, 2014  - POSTED IN Hospitality News

Tre nuove realizzazioni MULTIHOTEL sono state aggiunte al nostro portfolio: SEVERI HOTELS, POLLINI HOTELS, PICCOLI HOTEL DEL MARE.

La FAMIGLIA SEVERI è lieta presentarvi i suoi Hotels, residence e appartamenti per vacanze nella rinomata località di Pinarella di Cervia, dove il verde e il mare danno vita a un ambiente che offre le migliori soluzioni per la vostra vacanza sulla riviera romagnola.

POLLINI HOTELS ci presenta quattro strutture, tutte dotate di piscina, trattamento All Inclusive e affacciate direttamente sul mare, situate sul tratto di costa che va da Gatteo Mare a Cesenatico, inclusa Villamarina.

PIPCCOLI HOTEL DEL MARE, consorzio di piccoli hotel a gestione familiare situati a Cervia, Milano Marittima, Pinarella di Cervia e Tagliata di Cervia, caratterizzati dalla passione e l’amore per il mare, vi offrono tutta la cordialità e l’ospitalità tipica della gente di Romagna.

Altre realtà alberghiere gestite sempre da YYKK sono consorzi di più Hotel: RIMINI BIKE HOTELS, GIROHOTELS, GATTEO MARE VILLAGE, PASINI HOTELS.

RIMINI BIKE HOTELS è un gruppo di strutture alberghiere selezionate e accomunate dalla stessa attenzione verso i turisti amanti delle due ruote, i cicloamatori e i ciclisti. Questa attenzione li ha condotti ha consorziarsi per produrre un’offerta specifica su questo particolare target.

GIROHOTELS è  un gruppo di albergatori di Cesenatico che hanno in comune l’amore per lo sport, il wellness e in particolare il ciclismo.

Il GATTEO MARE VILLAGE è un caso unico in Europa di villaggio turistico esteso a un intero paese: la tranquilla frazione di Gatteo affacciata sul mare Adriatico diventa, nei mesi estivi, un gigantesco villaggio turistico con tutti i servizi, l’animazione, le strutture dei villaggi turistici tradizionali.